Delegiranje i povratna informacija

Sadržaj treninga:

  • Utjecaj uspješnog vođenja delegiranjem na učinak i rezultate djelatnika
  • Elementi i proces uspješnog vođenja delegiranjem
  • Priprema za razgovor sa djelatnikom
  • Postavljanje ciljeva u usmjeravajućem vođenju – efikasno delegiranje
  • Monitoring rezultata i aktivnosti
  • Povratna informacija na postignute rezultate – pozitivna i  korektivna povratna informacija
  • Kako utjecati na promjenu ponašanja djelatnika?
  • Uzroci demotivacije i elementi motivacije djelatnika
  • Vježbanje delegiranja i povratne informacije na konkretnim situacijama

O modulu

  • Prošli modul je omogućio polaznicima da naprave pomak i umjesto događajima počnu upravljati procesima i ljudima. Modul im je omogućio savladavanje jednog od osnovnih koraka u razvoju svakog managera : pomak od osobe koja je (uspješno) izvršavala operativne zadatke u osobu koja treba upravljati izvršenjem tih istih operativnih zadataka svojih ljudi.
  • Ono što ovaj modul donosi je kako to svakodnevno raditi komunikcijski sa svojim ljudima. U tom cilju voditelji trebaju ovladati osnovnim managerskim i komunikacijskim alatima : efikasnim postavljenjem ciljeva, delegiranjem zadataka, te pravodobnom povratnom informacijom na (ne)uspješnost ostvarenja ciljeva.
  • Uz ove osnove, ovaj modul će omogućiti voditeljima početak razumijevanja razloga zašto se njihovi ljudi ponašaju na određeni način te što im sve stoji na raspolaganju da utječu na njihovo ponašanje, a samim time i na rezultate.
  • Kako su ovi managerski alati osnova za uspješnu motivaciju ljudi pozabavit ćemo se glavnim razlozima demotivacije te preduvjetima da izgradimo tim motiviranih ljudi.