1. Osnovni koncepti samopouzdanja
Što je unutarnje vs. vanjsko samopouzdanje
Uloga uvjerenja i unutarnjeg dijaloga
Zašto “lažno samopouzdanje” kratko traje
2. Psihologija granica
Što su zdrave granice
Kako ih prepoznati i postaviti
3. Tehnike za reći NE bez krivnje
Bonton odbijanja
Model "NE – zato što – alternativa"
Postavljanje limita a da ne narušimo odnos
4. Komunikacijske vještine sigurnog nastupa
Govor tijela samopouzdane osobe
Razgovor u teškim situacijama
Vježbe tonova, ritma, kratkih poruka
5. Praktične vježbe i scenariji
Kako odbiti bez opravdavanja
Kako se zauzeti za sebe na poslu, u obitelji i među prijateljima
6. Akcijski plan i evaluacija
Osobni plan jačanja samopouzdanja
Praćenje napretka i mikro-navike