Komunikacijske vještine

Program Edukacije:

1. Osnove Komunikacije

Uvod u komunikaciju: Definicija i važnost komunikacije u svakodnevnom životu i profesionalnom okruženju.
Elementi komunikacije: Pošiljatelj, primatelj, poruka, kanal, povratna informacija i buka.
Barijere u komunikaciji: Prepoznavanje i prevazilaženje prepreka u komunikaciji.

2. Asertivnost

Što je asertivnost? Razlika između asertivnog, pasivnog i agresivnog ponašanja.
Tehnike asertivnosti: Kako jasno i samouvjereno izražavati svoje mišljenje i osjećaje.
Praktične vježbe: Primjena asertivnosti u svakodnevnim situacijama.

3. Verbalna i Neverbalna Komunikacija

Verbalna komunikacija: Uloga riječi, ton glasa i jezične strukture u prijenosu poruke.
Neverbalna komunikacija: Tumačenje gestikulacije, mimike, kontakta očima i držanja tijela.
Earcatcher tehnike: Kako privući i zadržati pažnju sugovornika.

4. Boje Osobnosti

Uvod u model boja osobnosti: Kako boje mogu pomoći u razumijevanju različitih tipova osobnosti.
Identifikacija vlastite osobnosti: Kako prepoznati svoje dominantne osobine.
Primjena u komunikaciji: Kako prilagoditi stil komunikacije različitim osobnostima za učinkovitiju interakciju.

Metode rada:

Interaktivne prezentacije
Grupne rasprave i rad u parovima
Praktične vježbe i studije slučaja
Povratne informacije i refleksija

Ciljna skupina:
Ova edukacija namijenjena je svima koji žele poboljšati svoje komunikacijske vještine, uključujući studente, profesionalce, te sve one koji žele unaprijediti svoje interpersonalne odnose u osobnom i profesionalnom životu.

Nakon završetka edukacije, sudionici će moći:

Razumjeti osnovne principe učinkovite komunikacije.
Primijeniti asertivne tehnike u svakodnevnim interakcijama.
Prepoznati i interpretirati neverbalne signale.
Prilagoditi svoj stil komunikacije različitim tipovima osobnosti.

Ova edukacija pruža temelj za daljnji razvoj komunikacijskih vještina i osobnog rasta, pomažući sudionicima da postanu samouvjereniji i učinkovitiji u svojim interakcijama.

Individualna nastava

Sve tečajeve iz naše ponude možeš pohađati i kroz individualnu nastavu. Prilagodi nastavu svojim potrebama i mnogo brže postigni željeni cilj!

Prednosti individualne nastave su:

Brže usvajanje gradiva (u 50% satnice predviđene za grupnu nastavu moguće je prijeći predviđeno gradivo)
Nema ograničenja u broju sati i brzini napredovanja
Potpuna usklađenost sadržaja predavanja s tvojim ciljevima
Maksimalna fleksibilnost termina
Mogućnost otkazivanja dogovorenog termina zbog izvanrednih obveza (do 24 sata ranije bez naknade)
Mogućnost odabira povoljnijeg plaćanja u paketima od 10, 20, 30 ili više školskih sati

Kreirajmo zajedno edukaciju prilagođenu tvojim potrebama

Rezerviraj probni sat

Kreni online

Sve tečajeve iz naše ponude možeš pohađati online za strukturirano i organizirano učenje iz udobnosti vlastitog doma. Molimo te prijavi se putem obrasca kako bi te mogli informirati s više detalja.

Online nastava

Komunikacijske Vještine - Osnove

Ova edukacija osmišljena je kako bi vam pomogla da poboljšate svoje komunikacijske vještine u poslovnom i osobnom okruženju. Kroz interaktivne radionice, praktične primjere i teorijsko znanje, steći ćete vještine potrebne za učinkovitu komunikaciju.

Modul 1: Uvod u Komunikaciju

Opis: U ovom modulu pokrivamo osnove komunikacije, uključujući što je komunikacija, njezin značaj u svakodnevnom životu i osnovne elemente komunikacijskog procesa.
Ciljevi učenja:
- Razumjeti temeljne koncepte komunikacije.
- Prepoznati važnost verbalne i neverbalne komunikacije.
- Uočiti barijere u komunikaciji i kako ih prevladati.

Modul 2: Verbalna i Neverbalna Komunikacija

Opis: Ovaj modul fokusira se na razliku između verbalne i neverbalne komunikacije. Proučavat ćemo kako ton, izraz lica, geste i govor tijela utječu na poruku koju šaljemo.
Ciljevi učenja:
- Razviti vještine aktivnog slušanja.
- Poboljšati korištenje neverbalne komunikacije za bolji prijenos poruke.
- Prepoznati neverbalne signale i njihovo značenje u komunikaciji.

Modul 3: Aktivno Slušanje

Opis: Aktivno slušanje ključno je za učinkovitu komunikaciju. U ovom modulu učimo kako biti bolji slušatelj te kako aktivno slušanje može poboljšati međusobno razumijevanje.
Ciljevi učenja:
- Razviti sposobnost postavljanja relevantnih pitanja.
- Prepoznati tehniku aktivnog slušanja.
- Primijeniti strategije aktivnog slušanja u različitim situacijama.

Modul 4: Asertivna Komunikacija

Opis: Ovaj modul će vas naučiti kako komunicirati asertivno, izražavajući svoje mišljenje i potrebe na jasan i samouvjeren način bez agresivnosti.
Ciljevi učenja:
- Razlikovati asertivnu, pasivnu i agresivnu komunikaciju.
- Razviti strategije za asertivnu komunikaciju.
- Naučiti kako reći "ne" na konstruktivan način.

Modul 5: Rješavanje Konflikata

Opis: U ovom modulu fokusiramo se na tehnike rješavanja konflikata kroz učinkovitu komunikaciju i pregovaranje. Proučavat ćemo primjere iz stvarnog života i učiti kako smiriti napete situacije.
Ciljevi učenja:
- Razumjeti uzroke konflikta u komunikaciji.
- Primijeniti tehnike rješavanja konflikata.
- Razviti vještine pregovaranja za rješavanje sukoba.

Modul 6: Komunikacija u Timu

Opis: Posljednji modul posvećen je timskoj komunikaciji i suradnji. Proučavat ćemo načine kako učinkovito komunicirati unutar tima te kako poticati otvorenu i transparentnu komunikaciju.
Ciljevi učenja:
- Razviti strategije za poboljšanje timske komunikacije.
- Prepoznati uloge u timu i njihov utjecaj na komunikaciju.
- Potaknuti kolegijalnu atmosferu kroz učinkovit timski rad.

Opći uvjeti korištenja

Otkazivanje Termina Edukacije:

- Otkazivanje dogovorenog termina edukacije mora se najaviti minimalno 24 sata prije dogovorenog termina.
- U suprotnom, termin se smatra iskorištenim.

Online Edukacija:

- Edukacija se izvodi u realnom vremenu uživo s predavačem putem aplikacija za online nastavu (Zoom, Teams, Skype, Google Meet).
- Zaposlenik ili predavač tvrtke Edulab d.o.o. dužan je klijentu pravovremeno poslati link za dogovoreni termin edukacije.
- Klijent je dužan prisustvovati nastavi u dogovoreno vrijeme. U protivnom, primjenjuju se ranije navedeni uvjeti.
- Klijent je dužan imati inastaliran program za rad (npr. MS OFFICE, AUTOCAD, Revit i sl)

Certifikat i nastavni materijali:

- U okviru naše brige za okoliš, certifikate i nastavne materijale šaljemo isključivo u digitalnom obliku. Ovim postupkom smanjujemo korištenje papira i doprinosimo očuvanju prirode

Voditelj edukacije

Osim stručnosti, naši voditelji odlikuju se i izvanrednim komunikacijskim vještinama, što osigurava jasnu i učinkovitu prezentaciju sadržaja. Njihov pristup je prilagođen potrebama i razinama znanja naših polaznika, što doprinosi pozitivnom i poticajnom obrazovnom okruženju.

Naša misija je pružiti vrhunsko obrazovanje koje će našim polaznicima omogućiti osobni i profesionalni rast. Uvjereni smo da naši stručnjaci, sa svojom predanošću i ekspertizom, igraju ključnu ulogu u ostvarivanju ove misije. Pozivamo vas da se pridružite našim edukacijama i iskusite prednosti učenja od najboljih u svojim područjima.